MỤC ĐÍCH
Mục đích của Phân tích giá trị tiềm năng và khuyến nghị giải pháp là ước tính giá trị tiềm năng cho từng tùy chọn thiết kế và thiết lập tùy chọn nào phù hợp nhất để đáp ứng yêu cầu của doanh nghiệp.
MÔ TẢ
Phân tích giá trị tiềm năng và khuyến nghị giải pháp mô tả cách ước tính và lập mô hình giá trị tiềm năng được cung cấp bởi một tập hợp các yêu cầu, thiết kế hoặc tùy chọn thiết kế. Giá trị tiềm năng được phân tích nhiều lần trong quá trình thay đổi. Phân tích này có thể là một sự kiện được lên kế hoạch hoặc nó có thể được kích hoạt bởi một sửa đổi trong bối cảnh hoặc phạm vi của sự thay đổi. Việc phân tích giá trị tiềm năng bao gồm việc xem xét rằng có sự không chắc chắn trong các ước tính. Giá trị có thể được mô tả dưới dạng tài chính, danh tiếng hoặc thậm chí là tác động đến thị trường. Bất kỳ thay đổi nào cũng có thể bao gồm sự kết hợp giữa tăng và giảm giá trị.
Các phương án thiết kế được đánh giá bằng cách so sánh giá trị tiềm năng của từng phương án với các phương án khác. Mỗi tùy chọn có một sự kết hợp của các lợi thế và bất lợi để xem xét. Tùy thuộc vào lý do thay đổi, có thể không có lựa chọn tốt nhất để đề xuất hoặc có thể có lựa chọn tốt nhất rõ ràng. Trong một số trường hợp, điều này có nghĩa là lựa chọn tốt nhất có thể là bắt đầu làm việc với nhiều hơn một phương án thiết kế, có lẽ là phát triển các bằng chứng về khái niệm, sau đó đo lường hiệu suất của từng phương án. Trong các trường hợp khác, tất cả các thiết kế được đề xuất có thể bị từ chối và có thể cần phân tích thêm để xác định một thiết kế phù hợp. Cũng có thể khuyến nghị tốt nhất là không làm gì cả.
ĐẦU VÀO
- Giá trị tiềm năng: có thể được sử dụng làm chuẩn để đánh giá giá trị do một thiết kế mang lại.
- Các phương án thiết kế: cần được đánh giá và so sánh với nhau để đề xuất một phương án cho giải pháp
CÁC YẾU TỐ
Lợi ích mong đợi
Lợi ích mong đợi mô tả giá trị tích cực mà một giải pháp nhằm mang lại cho các bên liên quan. Giá trị có thể bao gồm lợi ích, giảm thiểu rủi ro, tuân thủ các chính sách và quy định nghiệp vụ, cải thiện trải nghiệm người hoặc bất kỳ kết quả tích cực nào khác.
Lợi ích được xác định dựa trên phân tích lợi ích mà các bên liên quan mong muốn và lợi ích có thể đạt được. Lợi ích kỳ vọng có thể được tính toán ở cấp độ của một yêu cầu hoặc tập hợp các yêu cầu bằng cách xem xét mức độ đóng góp của tập hợp các yêu cầu vào mục tiêu nghiệp vụ tổng thể nếu được đáp ứng.
Tổng lợi ích kỳ vọng là lợi ích ròng của tất cả các yêu cầu mà một tùy chọn thiết kế cụ thể giải quyết. Lợi ích thường được nhận ra trong một khoảng thời gian
Chi phí dự kiến
Chi phí dự kiến bao gồm bất kỳ giá trị tiêu cực tiềm năng nào liên quan đến giải pháp, bao gồm chi phí để có được giải pháp, bất kỳ tác động tiêu cực nào có thể có đối với các bên liên quan và chi phí để duy trì giải pháp đó theo thời gian.
Chi phí dự kiến có thể bao gồm:
- Mốc thời gian
- Sự cố gắng
- Chi phí vận hành
- Chi phí mua và/hoặc triển khai
- Chi phí bảo trì
- Nguồn lực vật chất
- Nguồn thông tin
- Nguồn nhân lực.
Chi phí dự kiến cho một phương án thiết kế cũng xem xét đến chi phí tích lũy của các thành phần thiết kế. BA cũng xem xét chi phí cơ hội khi ước tính chi phí dự kiến của một thay đổi. Chi phí cơ hội là những kết quả thay thế có thể đạt được nếu các nguồn lực, thời gian và kinh phí dành cho một phương án thiết kế đã được phân bổ cho một phương án thiết kế khác. Chi phí cơ hội của bất kỳ phương án thiết kế nào bằng với giá trị của phương án tốt nhất không được chọn.
Xác định giá trị
Giá trị tiềm năng của một giải pháp đối với các bên liên quan dựa trên những lợi ích mà giải pháp đó mang lại và các chi phí liên quan. Giá trị có thể dương (nếu lợi ích vượt quá chi phí) hoặc âm (nếu chi phí vượt quá lợi ích).
BA xem xét giá trị tiềm năng từ quan điểm của các bên liên quan. Giá trị đối với doanh nghiệp hầu như luôn được đánh giá cao hơn giá trị đối với bất kỳ nhóm bên liên quan riêng lẻ nào. Có thể có sự gia tăng về giá trị đối với một nhóm các bên liên quan và giảm giá trị đối với một nhóm khác, nhưng sự gia tăng tích cực tổng thể về giá trị cho toàn bộ doanh nghiệp chứng minh cho việc tiếp tục thay đổi.
Giá trị tiềm năng là giá trị không chắc chắn. Luôn có những sự kiện hoặc điều kiện có thể làm tăng hoặc giảm giá trị thực tế nếu chúng xảy ra. Nhiều thay đổi được đề xuất dưới dạng lợi ích vô hình hoặc không chắc chắn, trong khi chi phí được mô tả là hữu hình, tuyệt đối và có thể tăng lên. Khi lợi ích được mô tả là vô hình và chi phí được thể hiện là hữu hình, người ra quyết định có thể khó so sánh lựa chọn của họ.
BA xác định ước tính đầy đủ về tác động theo mục đích và tiền tệ của một thay đổi được đề xuất bằng cách xem xét các chi phí hữu hình và vô hình bên cạnh các lợi ích hữu hình và vô hình. Ước tính chi phí và lợi ích phải tính đến mức độ không chắc chắn liên quan đến thời điểm ước tính được thực hiện.
Đánh giá các phương án thiết kế và đề xuất giải pháp
Mỗi tùy chọn thiết kế được đánh giá dựa trên giá trị tiềm năng mà nó dự kiến sẽ mang lại. Tại bất kỳ thời điểm nào trong quá trình phân tích các tùy chọn thiết kế, có thể cần phải đánh giá lại việc phân bổ ban đầu các yếu tố thiết kế giữa các thành phần. Lý do đánh giá lại bao gồm hiểu rõ hơn về chi phí để thực hiện từng hợp phần và để xác định phân bổ nào có tỷ lệ chi phí trên lợi ích tốt nhất.
Khi chi phí và nỗ lực được hiểu cho từng thành phần giải pháp, BA đánh giá từng tùy chọn thiết kế để đảm bảo rằng tùy chọn đó thể hiện sự đánh đổi hiệu quả nhất. Có một số yếu tố cần xem xét:
- Tài nguyên khả dụng: có thể có những hạn chế về số lượng yêu cầu có thể được thực hiện dựa trên các tài nguyên được phân bổ. Trong một số tình huống, một đề án nghiệp vụ có thể được phát triển để biện minh cho việc đầu tư bổ sung.
- Các ràng buộc đối với giải pháp: các yêu cầu về quy định hoặc hoạt động các quyết định nghiệp vụ có thể yêu cầu một số yêu cầu nhất định phải được xử lý thủ công hoặc tự động hoặc một số yêu cầu nhất định phải được ưu tiên hơn tất cả các yêu cầu khác.
- Sự phụ thuộc giữa các yêu cầu: một số khả năng có thể tự cung cấp giá trị hạn chế cho tổ chức, nhưng cần được cung cấp để hỗ trợ các yêu cầu giá trị cao khác.
Các cân nhắc khác có thể bao gồm mối quan hệ với các nhà cung cấp được đề xuất, sự phụ thuộc vào các sáng kiến khác, văn hóa doanh nghiệp và đủ dòng tiền để đầu tư. BA đề xuất tùy chọn hoặc các tùy chọn được coi là giải pháp có giá trị nhất để giải quyết nhu cầu. Có thể không có tùy chọn thiết kế nào đáng giá và khuyến nghị tốt nhất là không làm gì cả.
NGUYÊN TẮC VÀ CÔNG CỤ
- Mục tiêu kinh doanh: được sử dụng để tính toán lợi ích mong đợi.
- Mô tả trạng thái hiện tại: cung cấp bối cảnh trong đó công việc cần được hoàn thành. Nó có thể được sử dụng để xác định và giúp định lượng giá trị được cung cấp từ một giải pháp tiềm năng.
- Mô tả Trạng thái Tương lai: mô tả trạng thái mong muốn trong tương lai mà giải pháp sẽ là một phần của nó nhằm đảm bảo các tùy chọn thiết kế là phù hợp.
- Kết quả Phân tích Rủi ro: giá trị tiềm năng của các phương án thiết kế bao gồm đánh giá mức độ rủi ro liên quan đến các phương án hoặc sáng kiến thiết kế.
- Phạm vi giải pháp: xác định phạm vi của giải pháp đang được cung cấp để có thể thực hiện đánh giá phù hợp nằm trong ranh giới phạm vi.
Bạn có thể tải về bản gốc Tiếng Anh Tại đây
