MỤC ĐÍCH
Một mô hình khái niệm được sử dụng để tổ chức các thuật ngữ nghiệp vụ cần thiết để truyền đạt kiến thức về một lĩnh vực nghiệp vụ một cách nhất quán và thấu đáo.
MÔ TẢ
Một mô hình khái niệm bắt đầu với một bảng thuật ngữ, thường tập trung vào các khái niệm danh từ cốt lõi của một lĩnh vực. Các mô hình ý tưởng ưu tiên các định nghĩa chất lượng cao, độc lập với thiết kế, không có dữ liệu hoặc sai lệch triển khai. Mô hình khái niệm cũng nhấn mạnh vốn từ vựng phong phú.
Một mô hình khái niệm xác định lựa chọn chính xác các thuật ngữ để sử dụng trong giao tiếp, bao gồm tất cả thông tin phân tích nghiệp vụ. Điều này đặc biệt quan trọng khi cần có sự phân biệt tinh tế và độ chính xác cao.
Các mô hình khái niệm có thể có hiệu quả khi:
- Doanh nghiệp tìm cách tổ chức, duy trì, xây dựng, quản lý và truyền đạt kiến thức cốt lõi.
- Sáng kiến cần nắm bắt số lượng lớn các quy tắc nghiệp vụ.
- Có sự phản kháng từ các bên liên quan về bản chất kỹ thuật được nhận thức của các mô hình dữ liệu, sơ đồ lớp hoặc sự định danh và định nghĩa phần tử dữ liệu.
- Các giải pháp sáng tạo được tìm kiếm khi tái thiết kế các quy trình nghiệp vụ hoặc các khía cạnh khác của năng lực nghiệp vụ.
- Doanh nghiệp phải đối mặt với những thách thức về quy định hoặc tuân thủ.
Mô hình khái niệm khác với mô hình dữ liệu. Mục tiêu của một mô hình khái niệm là hỗ trợ việc diễn đạt các câu lệnh ngôn ngữ tự nhiên và cung cấp ngữ nghĩa của chúng. Các mô hình khái niệm không nhằm thống nhất, hệ thống hóa và đơn giản hóa dữ liệu.
Do đó, từ vựng bao gồm trong một mô hình khái niệm phong phú hơn nhiều, phù hợp với các lĩnh vực tri thức chuyên sâu. Các mô hình khái niệm thường được hiển thị bằng đồ họa.
YẾU TỐ
Khái niệm Danh từ
Các khái niệm cơ bản nhất trong một mô hình khái niệm là các khái niệm danh từ của một lĩnh vực, chúng chỉ đơn giản là “được cho” cho không gian đó.
Khái niệm động từ
Các khái niệm động từ cung cấp các kết nối cấu trúc cơ bản giữa các khái niệm danh từ. Các khái niệm động từ này được đưa ra từ ngữ tiêu chuẩn, vì vậy chúng có thể được tham chiếu một cách rõ ràng. Bản thân những từ này không nhất thiết phải là câu; đúng hơn, chúng là các khối xây dựng của câu (chẳng hạn như các câu lệnh quy tắc nghiệp vụ).
Đôi khi các khái niệm động từ được dẫn xuất, suy luận hoặc tính toán bởi các quy tắc định nghĩa. Đây là cách kiến thức hoặc thông tin mới được xây dựng từ những sự kiện cơ bản hơn.
Các kết nối khác
Vì các mô hình khái niệm phải hỗ trợ ý nghĩa phong phú (ngữ nghĩa), các loại kết nối tiêu chuẩn khác được sử dụng bên cạnh các khái niệm động từ.
CÂN NHẮC SỬ DỤNG
Điểm mạnh
- Cung cấp một cách thức thân thiện nghiệp vụ để giao tiếp với các bên liên quan về ý nghĩa chính xác và sự khác biệt tinh tế.
- Độc lập với các xu hướng thiết kế dữ liệu và phạm vi từ vựng nghiệp vụ thường hạn chế của các mô hình dữ liệu.
- Chứng tỏ rằng rất hữu ích cho các quy trình nghiệp ở văn phòng, giàu kiến thức, nặng tính quyết định.
- Giúp đảm bảo rằng một số lượng lớn các quy tắc nghiệp vụ và các bảng quyết định phức tạp không có sự mơ hồ và phù hợp với nhau một cách chặt chẽ.
Hạn chế
- Có thể đặt kỳ vọng quá cao về mức độ tích hợp dựa trên ngữ nghĩa nghiệp vụ có thể đạt được trong thời gian tương đối ngắn.
- Yêu cầu một bộ kỹ năng chuyên biệt dựa trên khả năng suy nghĩ trừu tượng và phi thủ tục về bí quyết và kiến thức.
- Trọng tâm kiến thức và quy tắc có thể xa lạ với các bên liên quan.
- Yêu cầu công cụ để hỗ trợ tích cực việc sử dụng thuật ngữ nghiệp vụ tiêu chuẩn theo thời gian thực trong việc viết các quy tắc, yêu cầu nghiệp vụ và các hình thức giao tiếp nghiệp vụ khác.
