MỤC ĐÍCH
Bảng thuật ngữ xác định các thuật ngữ chính liên quan đến lĩnh vực nghiệp vụ.
MÔ TẢ
Bảng thuật ngữ được sử dụng để cung cấp cách hiểu chung về các thuật ngữ được các bên liên quan sử dụng. Một thuật ngữ có thể có ý nghĩa khác nhau đối với bất kỳ hai người nào. Một danh sách các thuật ngữ và định nghĩa đã thiết lập cung cấp một ngôn ngữ chung có thể được sử dụng để giao tiếp và trao đổi ý kiến. Một bảng thuật ngữ được tổ chức và liên tục truy cập được cho tất cả các bên liên quan.
YẾU TỐ
Bảng chú giải thuật ngữ là danh sách các thuật ngữ trong một lĩnh vực cụ thể có định nghĩa cho các thuật ngữ đó và các từ đồng nghĩa phổ biến của chúng. Các tổ chức hoặc ngành có thể sử dụng một thuật ngữ khác với cách nó được hiểu chung.
Một thuật ngữ được đưa vào bảng thuật ngữ khi:
- Thuật ngữ này là duy nhất cho một lĩnh vực
- Có nhiều định nghĩa cho thuật ngữ này
- Định nghĩa ngụ ý nằm ngoài phạm vi sử dụng thông thường của thuật ngữ
- Có khả năng hiểu lầm hợp lý
Việc tạo ra một bảng thuật ngữ nên diễn ra trong giai đoạn đầu của một dự án để tạo điều kiện chuyển giao kiến thức và hiểu biết. Một đầu mối liên hệ chịu trách nhiệm duy trì và phân phối bảng thuật ngữ trong toàn bộ sáng kiến được xác định. Các tổ chức duy trì bảng thuật ngữ thường tìm thấy các cách sử dụng bổ sung cho thông tin này và có thể tận dụng bảng thuật ngữ cho các sáng kiến trong tương lai.
Hãy xem xét những điều sau đây khi phát triển một thuật ngữ:
- Các định nghĩa phải rõ ràng, súc tích và ngắn gọn,
- Từ viết tắt phải được giải thích rõ ràng nếu được sử dụng trong định nghĩa,
- Các bên liên quan nên có quyền truy cập vào bảng thuật ngữ một cách dễ dàng và đáng tin cậy
- Việc chỉnh sửa bảng thuật ngữ nên được giới hạn cho các bên liên quan cụ thể.
CÂN NHẮC SỬ DỤNG
Điểm mạnh
- Bảng thuật ngữ thúc đẩy sự hiểu biết chung về lĩnh vực nghiệp vụ và giao tiếp tốt hơn giữa tất cả các bên liên quan.
- Nắm bắt các định nghĩa như một phần tài liệu của doanh nghiệp cung cấp một tài liệu tham khảo duy nhất và khuyến khích tính nhất quán.
- Đơn giản hóa việc viết và duy trì các thông tin phân tích nghiệp vụ khác bao gồm nhưng không giới hạn ở các yêu cầu, quy tắc nghiệp vụ và chiến lược thay đổi.
Hạn chế
- Bảng thuật ngữ yêu cầu chủ sở hữu thực hiện bảo trì kịp thời, nếu không nó sẽ trở nên lỗi thời và có thể bị bỏ qua.
- Các bên liên quan khác nhau có thể gặp khó khăn trong việc thống nhất một định nghĩa duy nhất cho một thuật ngữ
