Vai trò và trách nhiệm
Những người tham gia vào bất kỳ loại rà soát chính thức nào cũng cần có kiến thức đầy đủ về quy trình rà soát. Tình huống rà soát tốt nhất và hiệu quả nhất xảy ra khi những người tham gia đạt được một số lợi thế cho công việc của chính họ thông qua việc rà soát. Trong trường hợp kiểm tra hoặc đánh giá kỹ thuật, những người tham gia phải được đào tạo bài bản vì cả hai loại rà soát đã được chứng minh là kém thành công hơn nhiều nếu người tham gia không được đào tạo. Điều này thực sự được coi là một nhân tố quan trọng
Các bài rà soát chính thức tốt nhất đến từ các nhóm được tổ chức tốt, được hướng dẫn bởi người điều hành đã được đào tạo (hoặc người lãnh đạo việc rà soát). Trong một nhóm rà soát, bốn loại người tham gia có thể được phân biệt: người điều hành (moderator), tác giả (author), người ghi chép (scribe) và người rà soát (reviewer). Ngoài ra, việc quản lý cần phải đóng một vai trò trong quá trình rà soát.
Người điều hành (Moderator)
Người điều hành (hoặc người lãnh đạo việc rà soát) dẫn dắt quá trình rà soát. Người điều hành cùng với tác giả tài liệu sẽ xác định loại rà soát, cách tiếp cận và thành phần của nhóm rà soát. Người điều hành thực hiện kiểm tra đầu vào và theo dõi quá trình làm lại (để kiểm soát chất lượng đầu vào và đầu ra của quá trình rà soát). Người điều hành cũng lên lịch cuộc họp, phổ biến tài liệu trước cuộc họp, huấn luyện các thành viên khác trong nhóm, điều hành cuộc họp, dẫn dắt các cuộc thảo luận có thể và lưu trữ dữ liệu được thu thập.
Tác giả (Author)
Với tư cách là người viết tài liệu đang được xem xét, mục tiêu cơ bản của tác giả không chỉ là học càng nhiều càng tốt liên quan đến việc cải thiện chất lượng của tài liệu, mà còn là để để cải thiện khả năng viết tài liệu trong tương lai của mình.
Nhiệm vụ của tác giả là làm sáng tỏ những phần không rõ ràng và hiểu những khiếm khuyết được tìm thấy.
Người ghi chép (Scribe)
Trong cuộc họp ghi nhật ký, người ghi chép (scribe hoặc recoreder) phải ghi lại từng lỗi được đề cập và bất kì đề xuất cải tiến quy trình nào. Trong thực tế, tác giả thường đóng vai trò này, đảm bảo rằng nhật ký có thể đọc được và dễ hiểu. Nếu các tác giả ghi lại những lỗi của chính họ, hoặc ít nhất là ghi chú theo cách của riêng họ, điều đó sẽ giúp tác giả hiểu nhật ký tốt hơn trong quá trình làm lại.
Tuy nhiên, để một người nào đó không phải là tác giả đảm nhận vai trò ghi chép (ví dụ: người điều hành) có thể có những lợi thế đáng kể, vì tác giả được tự do suy nghĩ về tài liệu hơn là bị ràng buộc với rất nhiều bài viết.
Người rà soát (Reviewers)
Nhiệm vụ của người rà soát (còn gọi là người kiểm tra (checkers hoặc inspector)) là kiểm tra bất kỳ tài liệu nào để tìm lỗi, chủ yếu là trước cuộc họp. Mức độ kỹ lưỡng cần thiết phụ thuộc vào loại rà soát. Mức độ hiểu biết về lĩnh vực hoặc chuyên môn kỹ thuật cần thiết của người rà soát cũng phụ thuộc vào loại rà soát.
Người rà soát nên được chọn để đại diện cho các quan điểm và vai trò khác nhau trong quá trình rà soát. Ngoài tài liệu được rà soát, người đánh giá tài liệu nhận được tài liệu nguồn, tiêu chuẩn, danh sách kiểm tra…. Nói chung, càng ít tài liệu nguồn và tài liệu tham khảo thì càng cần nhiều chuyên môn về lĩnh vực liên quan đến nội dung của tài liệu được rà soát.
Người quản lý (The manager)
Người quản lý tham gia vào các buổi rà soát khi họ quyết định thực hiện rà soát, phân bổ thời gian trong lịch trình dự án và xác định xem các mục tiêu của quá trình rà soát có được đáp ứng hay không.
Người quản lý cũng sẽ quan tâm đến bất kỳ khóa đào tạo rà soát nào mà những người tham gia yêu cầu. Tất nhiên, người quản lý cũng có thể tham gia vào quá trình rà soát tùy thuộc vào nền tảng của họ, đóng vai trò là người rà soát nếu điều này hữu ích.
Bản gốc Tiếng Anh các bạn có thể Tải về Tại đây
