BABOK – Chương 7 – Mục 7.6 – Phân tích giá trị tiềm năng và khuyến nghị giải pháp – Phần 2/2

KỸ THUẬT

• Tiêu chí chấp nhận và đánh giá: được sử dụng để thể hiện các yêu cầu dưới dạng tiêu chí chấp nhận để làm cho chúng trở nên hữu ích nhất khi đánh giá các giải pháp được đề xuất và xác định xem giải pháp có đáp ứng các nhu cầu nghiệp vụ đã xác định hay không.
• Quản lý việc tồn đọng: được sử dụng để sắp xếp các giá trị tiềm năng.
• Động não: được sử dụng để xác định các lợi ích tiềm ẩn của các yêu cầu theo cách hợp tác.
• Đề án nghiệp vụ: được sử dụng để đánh giá các đề xuất so với mục tiêu và mục tiêu kinh doanh.
• Mô hình nghiệp vụ Canvas: được sử dụng như một công cụ giúp hiểu chiến lược và các sáng kiến.
• Phân tích quyết định: dùng để hỗ trợ đánh giá và xếp hạng các phương án thiết kế.
• Ước tính: được sử dụng để dự báo chi phí và nỗ lực đáp ứng các yêu cầu như một bước để ước tính giá trị của chúng.
• Phân tích tài chính: được sử dụng để đánh giá lợi nhuận tài chính của các phương án khác nhau và chọn ra lợi tức đầu tư tốt nhất có thể.
• Nhóm tập trung: được sử dụng để thu thập ý kiến đóng góp của các bên liên quan về các tùy chọn thiết kế nào đáp ứng tốt nhất các yêu cầu và để đánh giá các kỳ vọng về giá trị của một nhóm nhỏ các bên liên quan được nhắm đến.
• Phỏng vấn: được sử dụng để thu thập ý kiến đóng góp của các bên liên quan về phương án thiết kế nào đáp ứng tốt nhất các yêu cầu và để đánh giá kỳ vọng giá trị của từng bên liên quan.
• Chuẩn đo và KPI: được sử dụng để tạo và đánh giá các phép đo được sử dụng trong việc xác định giá trị.
• Phân tích và quản lý rủi ro: được sử dụng để xác định và quản lý các rủi ro có thể ảnh hưởng đến giá trị tiềm năng của các yêu cầu.
• Khảo sát hoặc bảng câu hỏi: được sử dụng để thu thập ý kiến đóng góp của các bên liên quan về phương án thiết kế nào đáp ứng tốt nhất các yêu cầu và để xác định kỳ vọng giá trị của các bên liên quan.
• Phân tích SWOT: được sử dụng để xác định các điểm mạnh và điểm yếu sẽ ảnh hưởng đến giá trị của các giải pháp.
• Hội thảo: được sử dụng để thu thập ý kiến đóng góp của các bên liên quan về phương án thiết kế nào đáp ứng tốt nhất các yêu cầu và để đánh giá kỳ vọng giá trị của các bên liên quan.

CÁC BÊN LIÊN QUAN

• Khách hàng: đại diện cho các phân khúc thị trường bị ảnh hưởng bởi các yêu cầu và giải pháp, và sẽ tham gia phân tích lợi ích của các yêu cầu đó và chi phí của các phương án thiết kế.
• Chuyên gia về lĩnh vực nghiệp vụ: có thể được yêu cầu cho lĩnh vực kiến thức của họ để hỗ trợ phân tích giá trị và lợi ích tiềm năng, đặc biệt đối với những yêu cầu mà khó xác định.
• Người dùng cuối: cung cấp thông tin chi tiết về giá trị tiềm năng của thay đổi.
• Chuyên gia triển khai: có thể được triệu tập vì chuyên môn của họ trong việc thực hiện các phương án thiết kế để xác định các chi phí và rủi ro tiềm ẩn.
• Người quản lý dự án: quản lý quá trình lựa chọn để khi thực hiện thay đổi, họ nhận thức được các tác động tiềm ẩn đối với những người hỗ trợ thay đổi, bao gồm cả những rủi ro liên quan đến thay đổi.
• Cơ quan quản lý: có thể tham gia đánh giá rủi ro liên quan đến các cơ quan quản lý bên ngoài hoặc đặt ra các hạn chế đối với các lợi ích tiềm năng.
• Nhà tài trợ: phê duyệt chi tiêu nguồn lực để mua hoặc phát triển giải pháp và phê duyệt đề xuất cuối cùng. Nhà tài trợ sẽ muốn được thông báo về bất kỳ thay đổi nào về giá trị hoặc rủi ro tiềm ẩn, cũng như chi phí cơ hội phát sinh, vì họ có thể thích một hướng hành động khác.

ĐẦU RA

• Đề xuất giải pháp: xác định giải pháp phù hợp nhất được đề xuất dựa trên đánh giá tất cả các tùy chọn thiết kế đã xác định. Giải pháp được đề xuất nên tối đa hóa giá trị cung cấp cho doanh nghiệp.

Bạn có thể tải về bản gốc Tiếng Anh Tại đây