PHẠM VI PHÂN TÍCH NGHIỆP VỤ
Nhà tài trợ thay đổi
Lý tưởng nhất là nhà tài trợ thay đổi cho sáng kiến nghiệp vụ thông minh là vai trò cấp cao nhất trong đơn vị tổ chức bị ảnh hưởng bởi sự thay đổi. Điều này cung cấp một cách tiếp cận nhất quán, gắn kết đối với việc sử dụng chung tài sản dữ liệu trong kiến trúc đa chức năng của giải pháp nghiệp vụ thông minh.
Mục tiêu thay đổi
Mục tiêu của sáng kiến nghiệp vụ thông minh là các quyết định nghiệp vụ được đưa ra bởi mọi người hoặc các quy trình ở nhiều cấp độ trong tổ chức có thể được cải thiện bằng cách báo cáo, giám sát hoặc lập mô hình dự đoán tốt hơn về dữ liệu liên quan đến hiệu suất.
Vị trí của BA
Giống như trong các sáng kiến khác, BA đóng vai trò là người liên lạc chính giữa các bên liên quan thông tin nghiệp vụ và nhà cung cấp giải pháp trong việc gợi ý, phân tích và đặc tả nhu cầu nghiệp vụ.
Ngoài vai trò đó, BA cũng có thể tham gia vào các hoạt động kỹ thuật dành riêng cho nghiệp vụ thông minh, bao gồm:
- Lập mô hình dữ liệu doanh nghiệp
- Mô hình hóa quyết định
- Thiết kế trình bày chuyên dụng (ví dụ: bảng thông tin)
- Thiết kế truy vấn đặc biệt.
BA làm việc trong một sáng kiến nghiệp vụ thông minh phục vụ một hoặc kết hợp các vai trò sau:
- BA có năng lực trong việc định nghĩa yêu cầu nghiệp vụ và đánh giá các giải pháp tiềm năng,
- Người phân tích chức năng nghiệp vụ thông minh có hiểu biết về khai thác dữ liệu và kỹ thuật phân tích dự đoán, cũng như kỹ năng phát triển trực quan hóa,
- Người phân tích dữ liệu có kinh nghiệm trong việc xác định dữ liệu hệ thống nguồn sẽ được sử dụng cho các mục đích phân tích cần thiết
- Người lập mô hình/kiến trúc sư dữ liệu có kỹ năng xác định cấu trúc dữ liệu nguồn và đích trong các mô hình dữ liệu logic.
Kết quả phân tích nghiệp vụ
Trong lĩnh vực nghiệp vụ thông minh, phân tích nghiệp vụ tập trung vào các thành phần chính của kiến trúc giải pháp:
- Đặc tả kỹ thuật các quyết định nghiệp vụ bị ảnh hưởng hoặc thay đổi
- Thu thập dữ liệu từ hệ thống nguồn
- Tích hợp các nguồn khác nhau vào một bộ khung doanh nghiệp hội tụ
- Cung cấp thông tin mục tiêu và phân tích chuyên sâu cho các bên nghiệp vụ liên quan.
BA chịu trách nhiệm phân tích và đặc tả các yêu cầu nghiệp vụ cho tất cả các thành phần này và cộng tác với các chuyên gia kỹ thuật để đánh giá các tạo phẩm của giải pháp.
Các kết quả chính của phân tích nghiệp vụ là:
- Phạm vi quy trình nghiệp vụ: xác định phạm vi thay đổi với tổng quan cấp cao về các quyết định nghiệp vụ trong doanh nghiệp sẽ được giải pháp hỗ trợ. Nó xác định cách sử dụng thông tin đầu ra và giá trị mà nó sẽ cung cấp.
- Mô hình quyết định: xác định các yêu cầu thông tin của từng quyết định nghiệp vụ cần được hỗ trợ và chỉ định logic quy tắc nghiệp vụ về cách các thành phần thông tin riêng lẻ đóng góp vào kết quả quyết định.
- Mô hình dữ liệu logic nguồn và từ điển dữ liệu: mô hình dữ liệu logic nguồn cung cấp định nghĩa tiêu chuẩn về dữ liệu cần thiết được lưu giữ trong mỗi hệ thống nguồn. Từ điển dữ liệu nguồn cung cấp định nghĩa của từng thành phần và các quy tắc nghiệp vụ được áp dụng cho nó: mô tả nghiệp vụ, loại, định dạng và độ dài, giá trị pháp lý và mọi sự phụ thuộc lẫn nhau.
- Đánh giá chất lượng dữ liệu nguồn: đánh giá tính đầy đủ, hợp lệ và độ tin cậy của dữ liệu từ hệ thống nguồn. Nó xác định nơi cần xác minh và nâng cao thêm dữ liệu nguồn để đảm bảo các định nghĩa và quy tắc nghiệp vụ nhất quán được áp dụng trên toàn bộ tài sản dữ liệu toàn doanh nghiệp.
- Mô hình dữ liệu logic mục tiêu và từ điển dữ liệu: mô hình dữ liệu logic mục tiêu trình bày một cái nhìn tích hợp, chuẩn hóa của cấu trúc dữ liệu cần thiết để hỗ trợ lĩnh vực nghiệp vụ. Từ điển dữ liệu mục tiêu cung cấp định nghĩa được tiêu chuẩn hóa trên toàn doanh nghiệp về các yếu tố dữ liệu và quy tắc toàn vẹn.
- Quy tắc chuyển đổi: ánh xạ các phần tử dữ liệu nguồn và đích để xác định các yêu cầu giải mã/mã hóa các giá trị và sửa dữ liệu (giá trị lỗi) và làm giàu (giá trị bị thiếu) trong quá trình chuyển đổi.
- Yêu cầu phân tích nghiệp vụ: xác định thông tin và yêu cầu giao tiếp cho đầu ra hỗ trợ quyết định. Bao gồm:
- Báo cáo được định nghĩa trước
- Bảng điều khiển
- Thẻ điểm cân bằng
- Báo cáo đặc ứng tình thế (Ad hoc report)
- Truy vấn xử lý phân tích trực tuyến (OLAP)
- Khai phá dữ liệu
- Phân tích mang tính quy tắc
- Cảnh báo có điều kiện
- Xử lý sự kiện phức tạp
- mô hình dự đoán.
- Thông số kỹ thuật cho mỗi đầu ra có thể bao gồm: (1) lựa chọn/kích thước dữ liệu, mức độ chi tiết, tiêu chí lọc được áp dụng, khả năng truy sâu, cắt lát, quyền truy cập và quyền của người dùng; và (2) các quy tắc trình bày để xác định định dạng phần tử dữ liệu, dịch (nhãn, tra cứu), tính toán và tổng hợp dữ liệu.
- Kiến trúc giải pháp: cung cấp một cái nhìn thiết kế cấp cao về cách thức Các yêu cầu hỗ trợ quyết định của từng khu vực chức năng sẽ ánh xạ tới khuôn khổ nghiệp vụ thông minh. Nó thường được trình bày dưới dạng mô hình quy trình (hoặc luồng dữ liệu) xác định:
- Nơi lưu trữ dữ liệu nguồn
- Làm thế nào (kéo/đẩy) và khi nào (tần suất, độ trễ) để dữ liệu được trích xuất.
- Nơi diễn ra việc biến đổi (làm sạch, mã hóa, nâng cao)
- Nơi dữ liệu sẽ được lưu trữ vật lý (kho dữ liệu, trung tâm dữ liệu)
- Dữ liệu sẽ chuyển đến kết quả trình bày như thế nào (phương tiện báo cáo, công cụ truy vấn).
