Quan điểm Kiến trúc nghiệp vụ nêu bật những đặc điểm độc đáo của phân tích nghiệp vụ khi được thực hiện trong bối cảnh kiến trúc nghiệp vụ.
Kiến trúc nghiệp vụ mô hình hóa doanh nghiệp để thể hiện mối quan tâm chiến lược của các bên liên quan chính được đáp ứng như thế nào và hỗ trợ các nỗ lực chuyển đổi nghiệp vụ đang diễn ra.
Kiến trúc nghiệp vụ cung cấp các mô tả và quan điểm kiến trúc, được gọi là bản thiết kế, để cung cấp sự hiểu biết chung về tổ chức nhằm mục đích điều chỉnh các mục tiêu chiến lược với nhu cầu chiến thuật. Nguyên tắc kiến trúc nghiệp vụ áp dụng tư duy phân tích và các nguyên tắc kiến trúc ở cấp độ doanh nghiệp. Các giải pháp có thể bao gồm những thay đổi trong mô hình nghiệp vụ, mô hình hoạt động, cơ cấu tổ chức hoặc thúc đẩy các sáng kiến khác.
Kiến trúc doanh nghiệp tuân theo các nguyên tắc kiến trúc cơ bản nhất định:
- Phạm vi: phạm vi của kiến trúc nghiệp vụ là toàn bộ doanh nghiệp. Nó không phải là một dự án, sáng kiến, quy trình hay một mẩu thông tin đơn lẻ. Nó đặt các dự án, quy trình và thông tin vào bối cảnh nghiệp vụ lớn hơn để cung cấp sự hiểu biết về các tương tác, cơ hội tích hợp, sự dư thừa và sự không nhất quán.
- Tách biệt các mối quan tâm: kiến trúc nghiệp vụ tách biệt các mối quan tâm trong bối cảnh của nó. Nó tách biệt cụ thể những gì doanh nghiệp làm với:
- Thông tin mà doanh nghiệp sử dụng
- Hoạt động nghiệp vụ được thực hiện như thế nào
- Ai thực hiện và thực hiện ở đâu trong doanh nghiệp
- Khi nào thì hoàn tất
- Tại sao việc đó được thực hiện
- Nó được thực hiện tốt như thế nào.
Khi các mối quan tâm độc lập được xác định, chúng có thể được nhóm lại thành các kết hợp hoặc ánh xạ cụ thể, có thể được sử dụng để phân tích các vấn đề nghiệp vụ được nhắm mục tiêu.
- Định hướng theo kịch bản: có nhiều câu hỏi khác nhau mà doanh nghiệp cố gắng trả lời để đưa ra kế hoạch chi tiết cho việc điều chỉnh. Mỗi câu hỏi hoặc kịch bản nghiệp vụ khác nhau này yêu cầu một bộ bản thiết kế khác nhau chứa một bộ thông tin và mối quan hệ khác nhau, với các loại kết quả và thước đo khác nhau để xác định thành công.
- Dựa trên kiến thức: trong khi mục tiêu chính của kiến trúc nghiệp vụ là trả lời những câu hỏi nghiệp vụ này, mục tiêu thứ yếu nhưng quan trọng là thu thập và lập danh mục các thành phần kiến trúc khác nhau (cái gì, như thế nào, ai, tại sao…) và mối quan hệ của chúng trong một kiến thức cơ sở để chúng có thể được sử dụng nhanh chóng và dễ dàng nhằm giúp trả lời các câu hỏi nghiệp vụ tiếp theo. Cơ sở tri thức thường được quản lý trong kho kiến trúc chính thức.
PHẠM VI THAY ĐỔI
Phạm vi thay đổi
Kiến trúc nghiệp vụ có thể được thực hiện:
- Trên toàn bộ doanh nghiệp
- Thông qua một nhánh nghiệp vụ trong doanh nghiệp (xác định kiến trúc của một trong các mô hình nghiệp vụ của doanh nghiệp)
- Xuyên suốt một bộ phận chức năng duy nhất.
Các hoạt động kiến trúc nghiệp vụ thường được thực hiện với tầm nhìn bao trùm toàn bộ doanh nghiệp, nhưng cũng có thể được thực hiện cho một đơn vị nghiệp vụ tự chủ trong doanh nghiệp. Cần có phạm vi rộng để quản lý tính nhất quán và tích hợp ở cấp doanh nghiệp. Ví dụ: kiến trúc nghiệp vụ có thể làm rõ tình huống trong đó cùng một năng lực nghiệp vụ được triển khai bởi nhiều người khác nhau. Với sự rõ ràng đến từ phạm vi doanh nghiệp, doanh nghiệp có thể xác định xem cấu trúc này có phải là cách tốt nhất để phù hợp với các mục tiêu chiến lược hay không.
Độ sâu của sự thay đổi
Nỗ lực kiến trúc nghiệp vụ có thể tập trung vào cấp điều hành của doanh nghiệp để hỗ trợ việc ra quyết định chiến lược hoặc vào cấp quản lý để hỗ trợ thực hiện các sáng kiến.
Mặc dù kiến trúc nghiệp vụ cung cấp bối cảnh quan trọng nhưng nó thường không hoạt động ở cấp độ quy trình hoặc quyết định vận hành; thay vào đó, nó đánh giá các quy trình ở cấp độ của dòng giá trị.
Giá trị và giải pháp được chuyển giao
Kiến trúc nghiệp vụ, sử dụng nguyên tắc tách biệt các mối quan tâm, phát triển các mô hình phân rã hệ thống, giải pháp hoặc tổ chức nghiệp vụ thành các phần tử riêng lẻ với các chức năng cụ thể và thể hiện sự tương tác giữa chúng.
Các yếu tố của mô hình kiến trúc nghiệp vụ bao gồm:
- Khả năng
- Giá trị
- Quy trình
- Thông tin và dữ liệu
- Tổ chức
- Báo cáo và quản lý
- Các bên liên quan
- Chiến lược bảo mật
- Kết quả
Các mô hình kiến trúc cho phép các tổ chức nhìn thấy bức tranh toàn cảnh về miền đang được phân tích. Chúng cung cấp những hiểu biết sâu sắc về các yếu tố quan trọng của tổ chức hoặc hệ thống phần mềm cũng như cách chúng phù hợp với nhau, đồng thời nêu bật các thành phần hoặc khả năng quan trọng.
Những hiểu biết sâu sắc do kiến trúc nghiệp vụ cung cấp giúp giữ cho các hệ thống và hoạt động hoạt động một cách mạch lạc và hữu ích, đồng thời tăng thêm sự rõ ràng cho các quyết định nghiệp vụ. Khi thay đổi đang được xem xét, kiến trúc sẽ cung cấp chi tiết về các yếu tố phù hợp nhất cho mục đích của thay đổi, cho phép ưu tiên và phân bổ nguồn lực. Bởi vì một mô hình kiến trúc cũng cho thấy các bộ phận có liên quan như thế nào, nó có thể được sử dụng để cung cấp phân tích tác động nhằm cho biết những yếu tố nào khác của hệ thống hoặc doanh nghiệp có thể bị ảnh hưởng bởi sự thay đổi.
Bản thân kiến trúc có thể được sử dụng như một công cụ giúp xác định những thay đổi cần thiết. Các số liệu hiệu suất cho từng thành phần của kiến trúc có thể được theo dõi và đánh giá để xác định khi nào một thành phần hoạt động kém. Tầm quan trọng của từng yếu tố có thể được so sánh với hiệu quả hoạt động của toàn bộ tổ chức hoặc hệ thống. Điều này hỗ trợ những người ra quyết định khi xem xét nơi nào cần đầu tư và làm thế nào để ưu tiên những quyết định đó.
Chức năng của kiến trúc nghiệp vụ là tạo điều kiện thuận lợi cho hành động phối hợp và đồng bộ trong toàn tổ chức bằng cách điều chỉnh hành động phù hợp với tầm nhìn, mục tiêu và chiến lược của tổ chức. Các mô hình kiến trúc được tạo ra trong quá trình này là những công cụ được sử dụng để làm rõ, thống nhất và cung cấp sự hiểu biết về mục đích của tầm nhìn, mục tiêu và chiến lược, đồng thời để đảm bảo rằng các nguồn lực được tập trung và áp dụng cho các yếu tố của tổ chức phù hợp và hỗ trợ hướng đi này.
Kiến trúc nghiệp vụ cung cấp một kế hoạch chi tiết mà ban quản lý có thể sử dụng để lập kế hoạch và thực hiện các chiến lược từ cả góc độ CNTT và phi CNTT.
Kiến trúc nghiệp vụ được các tổ chức sử dụng để hướng dẫn:
- Lập kế hoạch chiến lược
- Tu sửa doanh nghiệp
- Thiết kế lại tổ chức
- Đo lường hiệu suất và các sáng kiến chuyển đổi khác để cải thiện khả năng giữ chân khách hàng
- Hợp lý hóa hoạt động vận hành nghiệp vụ
- Giảm chi phí
- Việc chính thức hóa kiến thức thể chế
- Tạo ra một phương tiện để các doanh nghiệp truyền đạt và triển khai tầm nhìn nghiệp vụ của mình.
