Phương pháp chuyển giao
Kiến trúc nghiệp vụ tạo ra một khuôn khổ lập kế hoạch mang lại sự rõ ràng và hiểu biết sâu sắc về tổ chức, đồng thời hỗ trợ những người ra quyết định xác định những thay đổi cần thiết. Các bản thiết kế kiến trúc do kiến trúc nghiệp vụ cung cấp cung cấp cái nhìn sâu sắc và hiểu biết về mức độ tổ chức phù hợp với chiến lược của mình. Cái nhìn sâu sắc này là tác nhân kích hoạt sự thay đổi hoặc các hoạt động lập kế hoạch khác.
Đối với mỗi bản thiết kế chi tiết được cung cấp, kiến trúc doanh nghiệp có thể xác định:
- Tình trạng hiện tại
- Trạng thái tương lai
- Một hoặc nhiều trạng thái chuyển tiếp được sử dụng để chuyển sang trạng thái tương lai.
Kiến trúc sư nghiệp vụ yêu cầu một cái nhìn về toàn bộ tổ chức. Nói chung, họ có thể báo cáo trực tiếp cho một thành viên lãnh đạo cấp cao. Kiến trúc sư nghiệp vụ đòi hỏi sự hiểu biết rộng rãi về tổ chức, bao gồm:
- Xu hướng môi trường và ngành
- Cấu trúc và báo cáo các mối quan hệ
- Dòng giá trị
- Khả năng
- Quy trình
- Kho lưu trữ thông tin và dữ liệu
- Tất cả các yếu tố này sắp xếp như thế nào để hỗ trợ chiến lược của tổ chức.
Kiến trúc sư nghiệp vụ đóng vai trò quan trọng trong việc truyền đạt và đổi mới chiến lược của tổ chức. Họ sử dụng các kế hoạch chi tiết, mô hình và hiểu biết sâu sắc do kiến trúc nghiệp vụ cung cấp để liên tục ủng hộ chiến lược của tổ chức và giải quyết các nhu cầu của từng bên liên quan trong phạm vi mục tiêu của tổ chức.
Có một số yếu tố then chốt tạo nên một kiến trúc nghiệp vụ thành công:
- Hỗ trợ của đội ngũ lãnh đạo điều hành nghiệp vụ
- Tích hợp với các quy trình quản trị rõ ràng và hiệu quả, bao gồm cơ quan ra quyết định của tổ chức (ví dụ: đối với các quyết định về đầu tư, sáng kiến và cơ sở hạ tầng)
- Tích hợp với các sáng kiến đang diễn ra, (điều này có thể bao gồm việc tham gia vào ban chỉ đạo hoặc các nhóm cố vấn tương tự khác)
- Tiếp cận lãnh đạo cấp cao, quản lý bộ phận, chủ sở hữu sản phẩm, kiến trúc sư giải pháp, BA dự án và quản lý dự án.
Giả định chính
Để làm cho kiến trúc nghiệp vụ trở nên hữu ích cho tổ chức, BA yêu cầu:
- Cái nhìn về toàn bộ tổ chức đang được phân tích
- Hỗ trợ đầy đủ từ lãnh đạo cấp cao
- Sự tham gia của các chủ doanh nghiệp và các chuyên gia về chủ đề lĩnh vực nghiệp vụ (SME)
- Cần có chiến lược tổ chức
- Một yêu cầu nghiệp vụ cần được giải quyết.
PHẠM VI PHÂN TÍCH NGHIỆP VỤ
Nhà tài trợ thay đổi
Lý tưởng nhất là nhà tài trợ cho sáng kiến kiến trúc nghiệp vụ là giám đốc điều hành cấp cao hoặc chủ doanh nghiệp trong tổ chức. Tuy nhiên, nhà tài trợ cũng có thể là chủ sở hữu phạm vi nghiệp vụ.
Mục tiêu thay đổi
Danh sách sau đây xác định các mục tiêu thay đổi chính có thể có từ phân tích kiến trúc nghiệp vụ:
- Khả năng nghiệp vụ
- Dòng giá trị nghiệp vụ
- Kế hoạch sáng kiến
- Quyết định đầu tư
- Quyết định danh mục đầu tư.
Các nhóm người sau đây sử dụng kiến trúc nghiệp vụ để hướng dẫn sự thay đổi trong tổ chức:
- Quản lý ở mọi cấp độ của tổ chức
- Chủ sở hữu sản phẩm hoặc dịch vụ
- Đơn vị hoạt động
- Kiến trúc sư giải pháp
- Người quản lý dự án
- BA làm việc trong các bối cảnh khác (ví dụ, ở cấp độ dự án).
Vị trí BA
Mục tiêu của BA làm việc trong lĩnh vực kiến trúc nghiệp vụ là:
- Hiểu toàn bộ bối cảnh doanh nghiệp và cung cấp cái nhìn sâu sắc cân bằng về tất cả các yếu tố cũng như mối quan hệ của chúng trong toàn doanh nghiệp
- Cung cấp cái nhìn toàn diện, dễ hiểu về tất cả các chuyên môn trong tổ chức.
Kiến trúc nghiệp vụ cung cấp nhiều mô hình khác nhau của tổ chức. Những mô hình hoặc bản thiết kế này cung cấp cái nhìn sâu sắc toàn diện về tổ chức, trở thành cơ sở cho các quyết định chiến lược của các nhà lãnh đạo tổ chức. Để phát triển kiến trúc nghiệp vụ, BA phải hiểu, đồng hóa và điều chỉnh nhiều chuyên môn khác nhau có mối quan tâm chiến lược đối với tổ chức. Để làm được điều này, họ cần có cái nhìn sâu sắc, kỹ năng và kiến thức từ:
- Chiến lược và mục tiêu nghiệp vụ
- Thông tin nghiệp vụ mang tính khái niệm
- Kiến trúc CNTT doanh nghiệp
- Kiến trúc quy trình
- Hiệu suất nghiệp vụ và kiến trúc thông minh.
Kiến trúc nghiệp vụ hỗ trợ các nhóm lập kế hoạch và tư vấn chiến lược hướng dẫn và đưa ra quyết định liên quan đến sự thay đổi trong tổ chức. Nó cung cấp hướng dẫn và hiểu biết sâu sắc về cách các quyết định phù hợp với mục tiêu chiến lược của tổ chức và đảm bảo sự liên kết này trong suốt các trạng thái chuyển tiếp khác nhau khi sự thay đổi tiến tới trạng thái tương lai của tổ chức.
Kết quả phân tích nghiệp vụ
Kiến trúc nghiệp vụ cung cấp một phạm vi rộng và cái nhìn toàn diện cho việc phân tích nghiệp vụ.
Kết quả chung của kiến trúc nghiệp vụ bao gồm:
- Sự liên kết của tổ chức với chiến lược của mình
- Lập kế hoạch thay đổi trong việc thực hiện chiến lược
- Đảm bảo rằng khi thay đổi được thực hiện, nó sẽ tiếp tục phù hợp với chiến lược.
Những kết quả kiến trúc nghiệp vụ này cung cấp bối cảnh cho việc phân tích yêu cầu, lập kế hoạch và ưu tiên, ước tính và thiết kế hệ thống cấp cao. Điều này cung cấp cái nhìn sâu sắc và phù hợp với chiến lược, nhu cầu của các bên liên quan và khả năng nghiệp vụ. Các quan điểm kiến trúc và bản thiết kế cung cấp thông tin có thể dựa trên các giả định và giảm thiểu rủi ro trùng lặp các nỗ lực trong việc tạo ra các khả năng, hệ thống hoặc thông tin đã tồn tại ở nơi khác trong doanh nghiệp.
Các mô hình và bản thiết kế khác nhau do kiến trúc doanh nghiệp cung cấp là những sản phẩm chính của nó. Chúng bao gồm, nhưng không giới hạn ở:
- Bản đồ năng lực nghiệp vụ
- Bản đồ dòng giá trị
- Bản đồ tổ chức
- Khái niệm thông tin nghiệp vụ
- Kiến trúc quy trình cấp cao
- Mô hình động lực nghiệp vụ.
