XÁC NHẬN KẾT QUẢ KHƠI GỢI

MỤC ĐÍCH

Mục đích của Xác nhận Kết quả khơi gợi là để kiểm tra thông tin thu thập được trong một phiên khơi gợi về độ chính xác và nhất quán với các thông tin khác.

MÔ TẢ

Thông tin khơi gợi được xác nhận để xác định bất vấn đề và giải quyết chúng trước khi các nguồn lực được cam kết sử dụng thông tin đó. Đánh giá này có thể giúp phát hiện ra lỗi, thiếu sót, xung đột và sự không rõ ràng.

Các kết quả khơi gợi có thể được so sánh với nguồn gốc của chúng và các kết quả khơi gợi khác để đảm bảo tính nhất quán. Việc hợp tác với các bên liên quan là để đảm bảo đầu vào được nắm bắt một cách chính xác và chúng phù hợp với kết quả của việc khơi gợi không được tạo điều kiện. Nếu thông tin không chính xác, BA cần xác định điều gì là chính xác, điều này có thể đòi hỏi nhiều sự khơi gợi hơn.

Dành nguồn lực cho các hoạt động phân tích nghiệp vụ dựa trên các kết quả khơi gợi chưa được xác nhận có thể khiến các kỳ vọng của các bên liên quan không được đáp ứng. Nếu kết quả không nhất quán, có thể cần tiến hành thêm các biện pháp khác để giải quyết những điểm khác biệt.

Việc xác nhận kết quả khơi gợi là một sự xem xét ít nghiêm ngặt và chính thức hơn nhiều so với những điều diễn ra trong quá trình phân tích.

ĐẦU VÀO

Kết quả khơi gợi (chưa được xác nhận): nắm bắt thông tin ở định dạng cụ thể cho hoạt động khơi gợi.

YẾU TỐ

So sánh kết quả khơi gợi với thông tin nguồn

Tác vụ Tiến hành khơi gợi mô tả các nguồn mà từ đó có thể thu được kết quả khơi gợi, bao gồm các tài liệu và kiến ​​thức của các bên liên quan.

BA có thể dẫn dắt các cuộc họp tiếp theo, trong đó các bên liên quan chỉnh sửa kết quả khơi gợi. Các bên liên quan cũng có thể xác nhận kết quả trưng cầu một cách độc lập.

So sánh kết quả khơi gợi với các kết quả khơi gợi khác

BA so sánh kết quả thu thập được thông qua nhiều hoạt động khơi gợi để xác nhận rằng thông tin là nhất quán và được thể hiện chính xác.

Khi so sánh được rút ra, BA xác định sự khác biệt trong kết quả và giải quyết chúng với sự cộng tác của các bên liên quan. So sánh cũng có thể được thực hiện với dữ liệu lịch sử để xác nhận các kết quả khơi gợi gần đây hơn.

Sự không nhất quán trong kết quả khơi gợi thường được phát hiện khi BA phát triển các thông số kỹ thuật và mô hình. Những mô hình này có thể được phát triển trong một hoạt động khơi gợi để cải thiện sự hợp tác

NGUYÊN TẮC VÀ CÔNG CỤ

• Kế hoạch cho hoạt động khơi gợi: được sử dụng để hướng dẫn các nguồn thay thế và kết quả khơi gợi nào sẽ được so sánh.
• Thông tin phân tích nghiệp vụ hiện có: có thể được sử dụng để xác nhận kết quả của các hoạt động khơi gợi hoặc để phát triển các câu hỏi bổ sung nhằm rút ra thông tin chi tiết hơn.

KỸ THUẬT

• Phân tích tài liệu: được sử dụng để xác nhận kết quả trích dẫn so với thông tin nguồn hoặc các tài liệu hiện có khác.
• Phỏng vấn: dùng để xác nhận thông tin phân tích nghiệp vụ và xác nhận việc tích hợp thông tin đó là đúng.
• Nhận xét: được sử dụng để xác nhận một tập hợp các kết quả khơi gợi. Những đánh giá như vậy có thể là không chính thức hoặc chính thức tùy thuộc vào rủi ro của việc không có thông tin chính xác, hữu ích và phù hợp.
• Hội thảo: được sử dụng để tiến hành đánh giá các kết quả gợi dự thảo bằng bất kỳ mức độ hình thức nào. Có thể sử dụng agenda, kịch bản hoặc bài kiểm tra tình huống định trước để xem xét các kết quả khơi gợi, và phản hồi được yêu cầu từ những người tham gia và được ghi lại.

CÁC BÊN LIÊN QUAN

• Chuyên gia lĩnh vực nghiệp vụ: những người có kiến ​​thức, kinh nghiệm hoặc chuyên môn đáng kể về thông tin phân tích nghiệp vụ đang được đưa ra hoặc về sự thay đổi hoặc giải pháp, giúp xác nhận rằng kết quả khơi gợi là chính xác và có thể giúp xác định các thiếu sót, mâu thuẫn và xung đột trong kết quả khơi gợi. Họ cũng có thể xác nhận rằng thông tin phân tích nghiệp vụ phù hợp đã được đưa ra.
• Bên liên quan bất kỳ: tất cả các loại bên liên quan có thể cần tham gia vào việc xác nhận kết quả khơi gợi.

ĐẦU RA

Kết quả khơi gợi (đã được xác nhận): kết quả tổng hợp mà BA và các bên liên quan khác đồng ý phản ánh chính xác thông tin đã thu thập và xác nhận rằng nó có liên quan và hữu ích như một đầu vào cho công việc tiếp theo.

Ở phần tiếp theo, chúng ta sẽ tìm hiểu về hoạt động truyền đạt thông tin phân tích nghiệp vụ.

Bạn có thể tải về bản gốc Tiếng Anh Tại đây