ĐÁNH GIÁ CÁC THAY ĐỔI YÊU CẦU

MỤC ĐÍCH

Mục đích của đánh giá các yêu cầu thay đổi là để đánh giá tác động của các thay đổi được đề xuất đối với các yêu cầu và thiết kế.

MÔ TẢ

Tác vụ đánh giá các yêu cầu thay đổi được thực hiện khi xác định được các nhu cầu mới hoặc các giải pháp khả thi. Những điều này có thể có hoặc không phù hợp với chiến lược thay đổi và/hoặc phạm vi giải pháp.

Đánh giá phải được thực hiện để xác định xem liệu một thay đổi được đề xuất có làm tăng giá trị của giải pháp hay không, và nếu có, cần thực hiện những hành động nào.

BA đánh giá tác động tiềm tàng của sự thay đổi đối với giá trị giải pháp và liệu những thay đổi được đề xuất có tạo ra xung đột với các yêu cầu khác hoặc làm tăng mức độ rủi ro hay không. BA cũng đảm bảo rằng mỗi thay đổi được đề xuất có thể được truy xuất ngược trở lại nhu cầu.

Khi đánh giá các thay đổi, BA xem xét nếu mỗi thay đổi được đề xuất có:

• Phù hợp với chiến lược tổng thể,
• Ảnh hưởng đến giá trị được cung cấp cho doanh nghiệp hoặc các nhóm bên liên quan,
• Tác động đến thời gian cung cấp hoặc các nguồn lực cần thiết để mang lại giá trị, và
• Thay đổi bất kỳ rủi ro, cơ hội hoặc ràng buộc nào liên quan đến sáng kiến ​​tổng thể.

Kết quả đánh giá phải hỗ trợ việc ra quyết định và thay đổi các phương pháp tiếp cận kiểm soát được xác định bởi Lập kế hoạch quản trị phân tích nghiệp vụ của tác vụ.

ĐẦU VÀO

• Thay đổi được đề xuất: có thể được xác định bất kỳ lúc nào và tác động đến bất kỳ khía cạnh nào của công việc phân tích nghiệp vụ hoặc các công việc đã hoàn thành cho đến nay. Có nhiều yếu tố kích hoạt cho một thay đổi được đề xuất bao gồm thay đổi chiến lược kinh doanh, các bên liên quan, yêu cầu pháp lý hoặc thay đổi quy định.
• Yêu cầu: có thể cần được đánh giá để xác định tác động của một sửa đổi được đề xuất.
• Thiết kế: có thể cần được đánh giá để xác định tác động của một sửa đổi được đề xuất

YẾU TỐ

Hình thức đánh giá

BA sẽ xác định tính chính thức của quá trình đánh giá dựa trên thông tin sẵn có, tầm quan trọng rõ ràng của sự thay đổi và quy trình quản trị. Nhiều thay đổi được đề xuất có thể bị rút lại sau khi xem xét hoặc bị từ chối trước khi yêu cầu bất kỳ phê duyệt chính thức nào.

Phương pháp tiếp cận dự đoán có thể chỉ ra một đánh giá chính thức hơn về những thay đổi được đề xuất. Trong các cách tiếp cận dự đoán, tác động của mỗi thay đổi có thể gây xáo trộn; sự thay đổi có thể tạo ra khả năng phải làm lại các tác vụ mà đã hoàn thành trong các hoạt động trước đó.

Cách tiếp cận thích ứng có thể đòi hỏi ít hình thức hơn trong đánh giá các thay đổi được đề xuất. Mặc dù có thể cần phải làm lại do kết quả của mỗi thay đổi, phương pháp tiếp cận thích ứng cố gắng giảm thiểu tác động của các thay đổi bằng cách sử dụng các kỹ thuật thực hiện lặp đi lặp lại và tăng dần. Ý tưởng về sự phát triển liên tục này có thể làm giảm nhu cầu đánh giá tác động chính thức.

Phân tích tác động

Phân tích tác động được thực hiện để đánh giá hoặc thẩm định tác động của một thay đổi. Truy xuất nguồn gốc là một công cụ hữu ích để thực hiện phân tích tác động.

Khi một yêu cầu thay đổi, các mối quan hệ của nó với các yêu cầu khác hoặc các thành phần giải pháp có thể được xem xét lại. Mỗi yêu cầu hoặc thành phần liên quan cũng có thể yêu cầu thay đổi để hỗ trợ yêu cầu mới.

Khi xem xét các thay đổi hoặc bổ sung đối với các yêu cầu hiện có, BA đánh giá tác động của thay đổi được đề xuất bằng cách xem xét:

• Lợi ích: lợi ích sẽ đạt được từ việc chấp nhận thay đổi.
• Chi phí: tổng chi phí để triển khai bao gồm chi phí để thực hiện thay đổi, chi phí làm lại liên quan và các chi phí cơ hội như số lượng các tính năng khác có thể cần phải hy sinh hoặc trì hoãn nếu thay đổi được chấp thuận.
• Tác động: số lượng khách hàng hoặc quy trình nghiệp v ụ bị ảnh hưởng nếu sự thay đổi được chấp nhận.
• Lịch trình: ảnh hưởng đến các cam kết chuyển giao hiện tại nếu thay đổi được chấp thuận.
• Tính cấp thiết: mức độ quan trọng bao gồm các yếu tố thúc đẩy sự cần thiết như bộ điều chỉnh hoặc các vấn đề an toàn.

Giải quyết tác động

Tùy thuộc vào cách tiếp cận được lên kế hoạch, các bên liên quan khác nhau (bao gồm cả BA) có thể được ủy quyền để phê duyệt, từ chối hoặc trì hoãn thay đổi được đề xuất.

Tất cả các tác động và giải pháp thu được từ phân tích thay đổi phải được ghi lại và thông báo cho tất cả các bên liên quan.

Cách thức các quyết định và sự thay đổi sẽ được thực hiện và truyền đạt thông qua một sáng kiến ​​được xác định bởi Lập kế hoạch quản trị phân tích nghiệp vụ.

NGUYÊN TẮC VÀ CÔNG CỤ

• Chiến lược thay đổi: mô tả mục đích và hướng thay đổi, thiết lập bối cảnh cho sự thay đổi và xác định các thành phần quan trọng đối với sự thay đổi.
• Kiến thức lĩnh vực: kiến ​​thức và chuyên môn trong lĩnh vực nghiệp vụ là cần thiết để đánh giá các thay đổi yêu cầu được đề xuất.
• Phương pháp tiếp cận quản trị: cung cấp hướng dẫn liên quan đến quá trình kiểm soát thay đổi và ra quyết định, cũng như vai trò của các bên liên quan trong quá trình này.
• Thông tin pháp lý/quy định: mô tả các quy tắc hoặc quy định lập pháp phải được tuân thủ. Những điều này có thể ảnh hưởng đến các yêu cầu và phải được xem xét khi thực hiện các thay đổi.
• Kiến trúc yêu cầu: các yêu cầu có thể liên quan đến nhau, do đó BA xem xét và phân tích các mối quan hệ yêu cầu để xác định những yêu cầu nào sẽ bị ảnh hưởng bởi một yêu cầu thay đổi.
• Phạm vi giải pháp: phải được xem xét khi đánh giá các thay đổi để hiểu đầy đủ về tác động của một thay đổi được đề xuất.

KỸ THUẬT

• Đề án nghiệp vụ: được sử dụng để biện minh cho một thay đổi được đề xuất.
• Phân tích quy tắc nghiệp vụ: được sử dụng để đánh giá các thay đổi đối với các chính sách và quy tắc nghiệp vụ, đồng thời xây dựng hướng dẫn sửa đổi.
• Phân tích quyết định: được sử dụng để tạo điều kiện thuận lợi cho quá trình đánh giá sự thay đổi.
• Phân tích tài liệu: được sử dụng để phân tích bất kỳ tài liệu hiện có nào giúp hiểu được tác động của sự thay đổi.
• Ước lượng: được sử dụng để xác định quy mô của sự thay đổi.
• Phân tích tài chính: được sử dụng để ước tính hậu quả tài chính của một thay đổi được đề xuất.
• Phân tích giao diện: được sử dụng để giúp BA xác định các giao diện có thể bị ảnh hưởng bởi sự thay đổi.
• Phỏng vấn: được sử dụng để hiểu về tác động đối với tổ chức hoặc tài sản của tổ chức từ một nhóm nhỏ hoặc đơn lẻ các bên liên quan.
• Theo dõi hạng mục: được sử dụng để theo dõi bất kỳ vấn đề hoặc xung đột nào được phát hiện trong quá trình phân tích tác động.
• Phân tích và quản lý rủi ro: được sử dụng để xác định mức độ rủi ro liên quan đến sự thay đổi.
• Hội thảo: được sử dụng để hiểu về tác động hoặc để giải quyết những thay đổi trong bối cảnh nhóm.

CÁC BÊN LIÊN QUAN

• Khách hàng: cung cấp phản hồi về tác động của thay đổi đối với giá trị.
• Chuyên gia về lĩnh vực nghiệp vụ: có chuyên môn về một số khía cạnh của tình huống và có thể cung cấp thông tin chi tiết về cách thay đổi sẽ tác động đến tổ chức và giá trị.
• Người dùng cuối: sử dụng giải pháp hoặc là một thành phần của giải pháp và có thể cung cấp thông tin về tác động của thay đổi đối với hoạt động của họ.
• Hỗ trợ vận hành: cung cấp thông tin về khả năng hỗ trợ vận hành giải pháp và nhu cầu của họ để hiểu bản chất của sự thay đổi trong giải pháp để có thể hỗ trợ.
• Quản lý dự án: xem xét đánh giá sự thay đổi các yêu cầu để xác định xem có cần thêm công việc dự án để thực hiện thành công giải pháp hay không.
• Bộ phận điều tiết: các thay đổi có thể được tham khảo từ các chuyên viên kiểm định để xác nhận tuân thủ các tiêu chuẩn.
• Nhà tài trợ: chịu trách nhiệm về phạm vi giải pháp và có thể cung cấp thông tin chi tiết được sử dụng khi đánh giá sự thay đổi.
• Người kiểm thử: được tư vấn để thiết lập tác động của những thay đổi được đề xuất.

ĐẦU RA

• Đánh giá thay đổi yêu cầu: đề xuất phê duyệt, sửa đổi hoặc từ chối một thay đổi đã được đề xuất liên quan đến các yêu cầu.
• Đánh giá thay đổi thiết kế: đề xuất phê duyệt, sửa đổi hoặc từ chối một thay đổi đã được đề xuất liên quan đến một hoặc nhiều thành phần thiết kế

Nội dung tiếp theo các bạn sẽ được tìm hiểu các kiến thức có trong Chương 6 – Phân tích chiến lược

Bạn có thể tải về bản gốc Tiếng Anh Tại đây